影响系统目标实现的主要因素:组织 人员 方法与工具
系统的目标决定系统的组织,组织是目标能否实现的决定性因素
控制项目目标实现的主要措施:组织措施(最重要的措施)、管理措施、经济措施 技术措施
组织论 组织结构模式(相对静态) 组织分工(相对静态) 工作流程组织(动态)
组织工具 (四图两表):项目结构图 组织结构图 合同结构图 工作流程图 工作任务分工表 管理职能分工表
职能组织机构 传统组织结构 多个矛盾指令源 可对直接或非直接的下属部门发号指令
线性组织结构 来源于军事组织系统 唯一指令源 在特大型组织系统中,指令路径过长 不允许越级指挥
矩阵组织结构 指令来自纵向和横向两个工作部门,指令源为两个 适用于大的组织系统 矛盾时最高指挥者协调